About Matthieu

This author has not yet filled in any details.
So far Matthieu has created 16 blog entries.

Betrokkenheid als resultaat van het werkwoord betrekken.

By | juni 28th, 2017|Leiderschap, Teamcoaching|

Bij jouw teamleden zal het wellicht anders zijn, maar uit wereldwijd onderzoek blijkt dat slechts 13% van de werknemers echt betrokken zijn bij hun werk. Gebrek aan betrokkenheid bij het werk, team en organisatie is vaak het gevolg wanneer de onderliggende niveaus van de Piramide van Lencioni nog niet voldoende ingevuld zijn (vertrouwen en omgang [...]

Wie jarig is trakteert!

By | mei 2nd, 2017|Coaching, Klantbeleving|

Zes jaren geleden op 5 mei 2011 schreef ik Progress to Go in bij de Kamer van Koophandel. Een keuze  voor het ondernemerschap en het vak van trainer en coach. Ik kijk intussen terug op 6 dynamische jaren met de 'nodige' pieken en dalen in meerdere opzichten. Iedereen die op zijn of haar wijze heeft bijgedragen aan [...]

Vertrouw jij voldoende om te strijden in je team?

By | maart 9th, 2017|Leiderschap, Teamcoaching|

  In mijn vorige blog besteedde ik aandacht aan ‘The five Dysfunctions of a team’, beschreven door Patrick Lencioni. Daarin heb ik mezelf opgelegd om alle vijf de niveaus van het model te bespreken. Dus na het, goed gelezen, eerste deel over VERTROUWEN (dank voor de vele reacties) komt het volgende niveau aan de orde: [...]

Het versterken van je team begint aan de basis!

By | februari 16th, 2017|Leiderschap, Teamcoaching|

‘Op de meeste dagen gaat het prima in dit MT… Maar wanneer het spannend wordt of de druk van buitenaf groter gebeuren er toch ‘vreemde dingen’ en komen onderhuidse spanningen en onbegrip aan de oppervlakte. Deze uitspraak van de HR Businesspartner tijdens de intake voor een teamtraject geeft goed weer wat we bij veel teams [...]

Hoe puberaal is jouw team?

By | december 22nd, 2016|Teamcoaching|

  Zijn jullie als team 'gegroeid' dit jaar? Wanneer je deze vraag met 'JA' beantwoordt is dat natuurlijk goed nieuws zo aan het eind van dit jaar. Maar, in tegenstelling tot veel andere jaardoelstellingen, is de teamontwikkeling zelden aan een concrete doelstelling gekoppeld. Resultaten als omzet, marktaandeel, klanttevredenheid en slagingspercentages zijn makkelijk concreet te omschrijven. Hoe [...]

Leren van elkaar kring

By | november 16th, 2016|Leiderschap|

Provinciale steun voor ondernemerschap van ZP-ers. Wij ondernemers voelen ons geregeld ontregeld en zelfs gedwarsboomd door wet- en regelgeving vanuit de overheid. Daarbij gaan we er soms aan voorbij dat deze overheid wel degelijk initiatieven neemt om ondernemerschap te ondersteunen. Een mooi voorbeeld vind ik de subsidie die de provincie Overijssel verstrekt aan ZP'ers ten [...]

Go the extra mile!

By | augustus 18th, 2016|Sales|

5 Stappen om in 2 maanden je omzet te verhogen. Het gaat goed. De economie groeit weer. Al 9 kwartalen opeenvolgend is er sprake van groei in Nederland. De donkere periode van de crisis hebben we achter ons gelaten. Tegelijkertijd is er geen tijd om zelfgenoegzaam achterover te leunen. De economie is bezig met grote [...]

En dat is dus logisch…

By | april 4th, 2016|Coaching, Leiderschap|

  Ik zag onlangs dat een coach zich presenteerde als een ‘echt luisterend oor’. Dat is vaak ook waar coachklanten behoefte aan hebben, om gehoord te worden. Het is echter één aspect van coachen, en niet het meest actieve. Om een coachee verder te helpen tilt de coach zijn verhaal, vraag of probleem naar een ander [...]

Binden en boeien, verbeter in 5 stappen de klantbeleving.

By | maart 21st, 2016|Klantbeleving|

“Your customer doesn’t care how much you know until they know how much you care.” – Damon Richards. Het binden van nieuwe klanten is voor iedere organisatie van belang, maar in dit blog focussen wij ons op het binden en boeien van bestaande klanten. Want wat ben je als organisatie zonder de toewijding en het [...]

Alle neuzen dezelfde kant op? 2 redenen waarom dat jammer is.

By | maart 7th, 2016|Leiderschap, Teamcoaching|

Een veel gehoorde wens van managers en leidinggevenden dat ‘we allemaal met de neuzen dezelfde kant op staan’. En hoe logisch dat ook klinkt (waarschijnlijk vooral omdat het zo vaak herhaald is), dat is niet wat een team beter maakt. Integendeel, ik beweer dat het juist een goede samenwerking belemmert, en daarmee het bereiken van [...]