Binden en boeien, verbeter in 5 stappen de klantbeleving.

By | maart 21st, 2016|Klantbeleving|

“Your customer doesn’t care how much you know until they know how much you care.” – Damon Richards. Het binden van nieuwe klanten is voor iedere organisatie van belang, maar in dit blog focussen wij ons op het binden en boeien van bestaande klanten. Want wat ben je als organisatie zonder de toewijding en het [...]